最近经常会看到媒体报导关于家电维修难的事情，维修难，难在乱收费，难在没有规范管理，难在“游击队太多”……，家电维修同售后服务一样成了厂商、消费者都很头疼的事情，目前各地都在积极得制定相应政策来改变现状。其实维修本身有一难，难在买配件，有不少媒体采访维修商后了解到，一些产品的配件很难买到，特别是一些已经退了市的品牌或者产品或者小家电的配件更难买到。 

    中国是世界家用电器生产基地，能叫响这个称谓，不是随随便便就能做到的，每年能有大批的家电成品远销世界各地，这其中庞大而完善的配件供应市场是功不可没的。从《慧聪家电商情》的配件册来看，每月提供配件的厂家仅佛山、中山一带就有百十来家，而且这些厂家主要以提供电磁炉、电饭煲用的发热器件为主，更不用说提供其他种类配件的厂家会有多少了。

    在我们进行家电市场的网上交易情况分析时发现，目前对配件的采购还主要是厂家行为为主，例如采购具体规格和型号的热水器、电饭煲内胆，或某产品外壳，或压缩机，或有ROSH认证的某些配件，这些需求基本上是反映成品厂家的需求。如果从关注度上来考量，整个配件体系的关注度要比成品高得多，一些知名企业也开始尝试在网上进行配件供应商的招标选拔。

    从家电配件的供应情况来看，种类非常丰富，大到空调、冰箱的压缩机，小到电阻电线五金件，不夸张得说，从组建生产线到成品出货，中间所需的各种配件都能在网上的交易市场里找到。

    对家电维修企业来说，可以尝试在网上进行配件的搜索，这有几个好处，第一方便快捷，这一点是一切网上搜索的好处，自不必过多解释，第二选择余地大，大多数常用配件会有许多厂商同时供应，他们按地域、价格、等级、产品类别等分门别类，维修企业可以根据自己的需要来进行筛选，还可以很方便得货比三家，第三再生僻的配件都可以在网上一试，只要能写得出名字，都可以在网上搜一下，实在没有搜到，在网上成千上万的配件厂家，看看谁有类似产品供应都可以进一步去打听，第四产品有保证，在网上注册的企业可以通过一定的值来判断其实力，比如在慧聪网的供应商是可以通过买卖通指数或者会员级别来判断这家企业的实力和产品的，通常消费者比较担心的就是维修商在修理过程中以次零件替换好零件，做为一个诚实的企业或者商家，维修商应该选择有保证的配件来树立自己诚信的品牌。

    只不过，维修企业在网上采购所面对的将直接是生产厂家，这其中有个问题，维修企业如果规模不大，甚至是小店形式的，那么采购的量肯定有限。其实在网上的供应商大多都很了解网上采购的一些特性，以成品企业为例，通常接到的网上订单是个数多、行业散、采购量小，小家电来说成品单接到最小的大概万元左右，即便如此，有很多企业也会乐意去接这种单。那么，从配件来讲，一个厂家生产多种配件，维修企业可以根据自己的情况进行多种配件的组合采购，或者是和关系好的同行一起联合采购，还有一种方法可以考虑的就是自己也在网上注册商铺将用不完的配件进行销售，无形中还做了一回中间商。